Wartung & Support

Mit dem Abschluss der Entwicklungszyklen endet die Arbeit an einer Software in der Regel nicht vollständig. Oft entstehen fortlaufend neue Ideen für kontinuierliche Anpassungen, nützliche Funktionen oder Updates zur Kompatibilität mit neuen Geräten oder Betriebssystemen. Darüber hinaus müssen auch eventuell auftretende Fehler, die durch unvorhergesehene Kombinationen von speziellen Fällen entstehen, schnell behoben werden können. Da diese Wartungsarbeiten oft unvorhersehbar sind und sich über einen längeren Zeitraum erstrecken können, ist es ratsam eine langfristige Zusammenarbeit mit dem Softwareentwickler sicherzustellen.